Я добавил промо, но оно стоит на месте
Если вы первый раз добавили промо для продвижения своего аккаунта, должно пройти определенное время, пока сервис начнет работу с ними, обычно это занимает не более 5-10 минут. Если спустя это время промо все таки не начали свою работу, то причина может быть следующая:
- В промо нет вашей целевой аудитории, которая подходит под ваши настройки
- Это промо является приватным аккаунтом
- Это промо является заблокированным аккаунтом
Если вы выставили слишком много настроек, то сервис будет сужать вашу ЦА под ваши настройки и критерии продвижения. Рассмотрим на примере:
Вы добавили в качестве промо аккаунт, в котором 10.000 подписчиков.
В настройках продвижения выставили след.пункты:
- Пропускать приватные аккаунты
- Пропускать 10% аккаунтов
- Минимум 30 фото в аккаунте
- Максимальное число Подписчиков - 1000
- Максимальное число Подписок - 300
Тогда из этих 10.000 подписчиков в промо останется только малая часть, из за того что все остальные подписчики не подходят под выставленные вами критерии и настройки.
Самый лучший вариант для промо это «Аккаунты доноры» и «Target Audience»
Аккаунты доноры это популярные аккаунты, с которых сервис будет брать подписчиков для работы. Если добавить в качестве промо аккаунт донор с 1 млн. подписчиков, то сервис точно найдет там вашу ЦА, даже с большим количеством настроек.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho